CO BUDEŠ DĚLAT?
- Tvoje hlavní náplň práce bude správné a včasné zpracování reklamací na dopravce.
- Nahlašovat a zpracovávat reklamace na dopravce v rámci časového omezení a finančních podmínek od daného dopravce.
- Komunikovat s dopravními společnostmi ohledně reklamací a ztracených zásilek.
- Zpracovávat a prověřovat reklamace na dopravce ze strany našich DC.
- Komplexně řešit ztracené anebo poškozené zásilky.
- Vytvářet interní doklady dle procesu, který je nastavený s dopravci.
- Zjišťovat chyby v procesu s dopravcem a oddělením Transportu.
- Spolupracovat napříč celým Notinem s ostatními odděleními.
CO K TÉTO POZICI POTŘEBUJEŠ?
- Dokážeš si svoji práci zorganizovat a stanovit si priority.
- Umět řešit problémy s chladnou hlavou.
- Dokážeš reagovat na změny a brát je jako výzvu se posunout dál.
- Dobré komunikační dovednosti a angličtinu na minimální úrovni B2 mluvenou i psanou formou.
- Zajímáš se o informace a dokážeš je využít.
- Umět pracovat pod tlakem.
- Spolehlivost a zodpovědnost.
- Týmového ducha s orientací na stanovené cíle oddělení.
- Ideálně mít zkušenosti s reklamacemi anebo s financemi.
CO TI ZA TO NABÍZÍME?
- Jsme stabilní firma, která je velmi ambiciózní. Být součástí budování největšího e-shopu s parfémy a kosmetikou v Evropě je opravdu zážitek. Naše firemní kultura je spíše neformální a velmi přátelská – všichni si u nás tykáme, nemáme dress code. Prostě chceme, aby se u nás všichni cítili dobře.
- 5 týdnů dovolené.
- 2 sick days, možnost home office.
- Stravenky, Cafeterie.
- Slevy na produkty.
- Dotovaná Multisport karta.
- Advanto - část vyplacení mzdy, mimo standardní výplatní termín.
- MEDDI - lékař na "telefonu".
- Odměna za doporučení nového zaměstnance.
- Odměny při dovršení pracovního výročí.
- Little extras každý měsíc/ Fruit days - drobné pozornosti ze strany firmy.
- V neposlední řadě také firemní a teambuildingové akce.
- Samozřejmě od nás dostaneš i veškerý hardware, který k práci potřebuješ.
- Čeká tě také různorodá a proměnlivá pracovní náplň – nudit se v Notinu vážně nikdy nebudeš a stále rosteme.
*Tato inzerce je psána v mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě tím nevyjadřujeme genderově podmíněný nebo diskriminační přístup.
