Zákaznická podpora L1 (Money S3) - Práce - Brno .cz

Zákaznická podpora L1 (Money S3)

Zákaznická podpora L1 (Money S3)

Pro naše klienty vyvíjíme a dodáváme účetní systém Money S3, který patří mezi nejrozšířenější účetní systémy pro živnostníky, obchodní řetězce i účetní kanceláře. Money S3 má více než 16 000 spokojených uživatelů. Více informací o systému Money S3 najdete na https://money.cz/

 

Hledáme novou posilu do našeho týmu zákaznické péče, který se stará o účetní systém Money S3 u našich klientů. Hledáme komunikativního a spolehlivého kolegu. Pokud Vás nevystraší problematika účetnictví, daňové evidence a základy IT a vynikáte v péči o zákazníka, rádi Vás v Solitei uvítáme.

 

Co budete mít na starost?

  • Základem je telefonická a písemná podpora zákazníkům účetního systému Money S3 (aktivní i pasivní forma poskytování zákaznické péče)
  • Instalaci systému a servisní zásahy vzdálenou formou
  • Školení uživatelů Money S3
  • Komunikaci zákaznických požadavků směrem k analytickému a vývojovému týmu
  • Spolupráci při testování novinek v systému
  • Podílení se na marketingových akcích, aktivní účast na kampaních firmy a prezentaci systému

 

V jakém týmu budete pracovat?

Na centrále v Brně budete v přátelském týmu zkušených konzultantů, díky kterým se v systému Money S3 rychle zorientujete. Budete také úzce spolupracovat s kolegy z pražské pobočky. Oba týmy jsou denně v kontaktu a vzájemně si vypomáhají.

 

Co potřebujete k práci na této pozici?

  • Zájem o klienta, práce se zákazníky je hlavní náplní dne
  • Schopnost vcítit se do potřeb klienta – empatii, asertivitu i trpělivost
  • Skvělé komunikační schopnosti a příjemné vystupování
  • Orientace v problematice účetnictví a daňové evidence výhodou
  • Zkušenost s prací v ekonomickém nebo účetním systému Vám může výrazně urychlit adaptační proces
  • Všeobecný přehled v oblasti IT výhodou, ale ne podmínkou
  • Mít zájem o soustavné vzdělávání a o nové informace
  • Přirozenou dávku analytického a logického uvažování

 

Nabízíme Vám:

  • Zázemí IT firmy se silným postavením na evropském trhu
  • Práci na dlouhodobých projektech a příležitosti kariérního růstu
  • Podporu Vašeho kariérního i osobního růstu ve formě různých kurzů a školení
  • Pružnou pracovní dobu, Home Office

 

Podívejte se také na Balíček zaměstnaneckých benefitůwww.solitea.cz/cs/kariera/benefity   

 

Pracovní místo Vás čeká v pohodlných kancelářích na Drobného 49 v Brně, vedle Bobycentra a arboreta Mendelovy univerzity. 

 


Vytvořeno:

day 24.09.2021 at 0:00

Vzdělání:

neuvedeno

Možný nástup:

ihned

Pracovní poměr:

Práce na plný úvazek

Odpovědět na inzerát

Sending a reply.